מדיניות פרטיות

Genuine היא אפליקציית היכרויות חינמית מגיל 18. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע האפליקציה אוספת, למה, מי יכול לראות אותו, ואיך אפשר לראות, לשנות או למחוק אותו. במדיניות הזו, "Genuine", "אנחנו" ו"אנו" הם המפתח שמפעיל את האפליקציה, אדם פרטי שפועל בישראל.

שאלות ובקשות: privacy@genuinemeet.com.

1. רק מגיל 18

Genuine מיועדת רק למי שמלאו לו 18. אנחנו מבקשים תאריך לידה בהרשמה ולא מאפשרים הרשמה למי שצעיר מ-18. אם נראה לכם שמישהו באפליקציה צעיר מ-18, דווחו עליו באפליקציה עם "ייתכן שמתחת לגיל 18", ונבדוק את הדיווח לפני כל דיווח אחר.

2. מה אנחנו אוספים

חשבון

• בהתחברות עם Apple או Google: מזהה מהשירות, וכתובת האימייל שהוא משתף איתנו. Apple מאפשרת להסתיר את האימייל, ואז אנחנו מקבלים כתובת ממסר פרטית.
• בהרשמה עם אימייל: כתובת האימייל וסיסמה (נשמרת רק כגיבוב מאובטח אצל ספק ההתחברות שלנו).

פרופיל

• שם פרטי, תאריך לידה, מגדר, והמגדר או המגדרים שמעניינים אתכם.
• תמונות שאתם מעלים. מידע מוסתר בקובצי התמונות, כמו מיקום (EXIF, GPS), נמחק בשרת שלנו לפני שהתמונה נשמרת.
• מה שאתם כותבים ובוחרים: תיאור, תשובות לשאלות הפרופיל, עבודה, השכלה, שפות, תשובות על אורח חיים, תשובות לשאלון והעדפות לגבי בן או בת זוג.

מידע רגיש, רק אם תבחרו

• המגדר שלכם ומי מעניין אתכם יכולים לחשוף נטייה מינית. הם פרטיים כברירת מחדל, ואתם בוחרים אם להציג אותם בפרופיל. מכיוון שפרופילים מוצגים רק למשתמשים מתאימים, מי שרואה את הפרופיל שלכם יכול להסיק שהמגדר שלו מעניין אתכם.
• התשובה "דת ומסורת" ומצב שבת וחגים הם אופציונליים ואף פעם לא חלק מההרשמה. נבקש את הסכמתכם המפורשת לפני שנאסוף אותם, ואפשר למחוק אותם ולבטל את ההסכמה בכל עת באפליקציה.

מיקום

• אם תאשרו גישה למיקום, האפליקציה שולחת את המיקום רק בזמן שאתם משתמשים בה, אף פעם לא ברקע. השרת שלנו מעגל אותו לרשת של כקילומטר לפני שהוא נשמר. אפשר במקום זה לבחור אזור ידנית; גישה למיקום אף פעם לא חובה.

פעילות באפליקציה

• לייקים, התאמות, הודעות, ריאקציות והזמנות לדייט.
• ב"הצעד הבא": שם המשתמש באינסטגרם או מספר הוואטסאפ שבחרתם לשתף עם התאמה. הם נשמרים מוצפנים.
• חסימות ודיווחים שעשיתם או שנעשו עליכם.

מידע על המכשיר ומידע טכני

• מזהה לשליחת התראות, אם אישרתם התראות, והגדרות ההתראות שלכם.
• רישום של פעולות כמו לייקים, הודעות ושינויי מיקום, כדי לאכוף מגבלות שמונעות שימוש לרעה.
• ההגדרה שלכם ב"זמן נוסף" לתקופת מבחנים: האם היא מופעלת. היא משנה רק כמה זמן יש לכם לענות, ואף משתמש אחר לא רואה אותה.
• יומנים טכניים בסיסיים שספקי האחסון שלנו שומרים כדי להפעיל ולאבטח את השירות. האפליקציה עצמה לא רושמת ביומנים את תוכן ההודעות או את פרטי הקשר שלכם.

מה אנחנו לא עושים: אין פרסומות, אין באפליקציה כלי מעקב לפרסום או לאנליטיקה, אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם, ולא משתמשים בו לשום דבר שאינו הפעלת Genuine.

3. איך אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את החשבון ולהציג את הפרופיל שלכם למשתמשים שמתאימים לכם (לפי מגדר, מי מעניין אתכם, גיל ומרחק).
• כדי לקבוע את סדר ההצגה, לפי התשובות שאחרים בחרו לשתף וההעדפות שהגדרתם. אף אחד לא מוסתר בגלל "קו אדום"; הוא רק מסומן עבורכם.
• כדי להעביר הודעות והתראות, ולשלוח מיילים של החשבון, כמו אישור הרשמה ואיפוס סיסמה.
• כדי לשמור על בטיחות: סינון מילים פוגעניות, אכיפת מגבלות ובדיקת דיווחים. כשמדווחים על שיחה, מנהל תוכן יכול לקרוא אותה כדי להחליט מה לעשות.

כשהחוק דורש בסיס חוקי, אנחנו מסתמכים על: מתן השירות שביקשתם (החשבון וההתאמות); הסכמתכם (תשובות רגישות, גישה למיקום והתראות, ואפשר לבטל כל אחת מהן); והאינטרס הלגיטימי שלנו לשמור על השירות בטוח ולמנוע שימוש לרעה.

4. מה משתמשים אחרים רואים

שם המשתמש באינסטגרם או מספר הוואטסאפ מוצגים להתאמה רק אחרי ששניכם בוחרים לשתף, וכל אחד מכם מאשר את הפרטים המדויקים.

אחרי חסימה או דיווח, לצד השני אין יותר גישה לתמונות ולפרופיל שלכם, מיד. אם ויתרתם על התאמה שממתינה, הגישה נשארת לצד השני עד שההתאמה נסגרת אצלו, בדרך כלל תוך כשלושה ימים. שיחה שהזמן שלה נגמר נשארת פתוחה לקריאה, עם שני הפרופילים, לשניכם; כדי לסגור אותה, חסמו או דווחו.

5. ספקי שירות

אנחנו משתמשים בספקים האלה כדי להפעיל את Genuine. הם מעבדים מידע רק בשבילנו, לפי תנאי האבטחה והפרטיות שלהם:

• Supabase: מסד נתונים, התחברות, אחסון תמונות ופונקציות שרת.
• Apple ו-Google: התחברות, אם תבחרו בהן, ומסירת התראות פוש למכשיר.
• Expo: מעבירה התראות פוש ל-Apple ול-Google. התראה על הודעה כוללת את השם הפרטי של השולח, ואם לא כיביתם תצוגה מקדימה, גם את תחילת ההודעה. היא אף פעם לא מציגה את השם של מי שדיווחתם עליו.
• GIPHY: חיפוש GIF, כשהאפשרות זמינה באפליקציה. השרת שלנו שולח לה את מילות החיפוש, והמכשיר שלכם טוען את ה-GIF מ-GIPHY, שרואה את כתובת ה-IP של המכשיר.
• Resend: שולחת את מיילי החשבון.
• Cloudflare: האתר הזה, הדומיין שלנו והעברת המיילים שלנו.

הספקים האלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, כולל באיחוד האירופי ובארצות הברית. אנחנו משתפים מידע עם רשויות רק כשהחוק מחייב, או כשזה נדרש כדי להגן על ביטחונו של אדם.

6. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון קיים. חלק מהמידע, כמו רשומה בחדר ההמתנה של התאמה, נמחק אוטומטית אחרי זמן קצר.
• כשאתם מוחקים את החשבון, אנחנו מוחקים את הפרופיל, התמונות, התשובות, הלייקים, ההתאמות, ההודעות ופרטי הקשר. דיווחים נשמרים, בלי הזהות שלכם, כדי שהחלטות בטיחות יישארו מתועדות.
• עותקים עשויים להישאר בגיבויים של הספקים שלנו לזמן מוגבל, עד שהם נמחקים.

7. אבטחה

המידע מוצפן בזמן ההעברה. התמונות נשמרות באופן פרטי, והשרת שלנו בודק בכל בקשה שהמשתמש המחובר שמבקש אותן מורשה לראות אותן. פרטי הקשר מוצפנים באחסון. כל בדיקת הרשאה מתבצעת בשרת שלנו, לא רק באפליקציה. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין; אם נגלה פרצה שמשפיעה עליכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.

8. הבחירות והזכויות שלכם

• לראות ולשנות את הפרופיל והתשובות בכל עת באפליקציה.
• לבטל הסכמה לתשובות רגישות, למיקום או להתראות, באפליקציה או בהגדרות הטלפון.
• למחוק את החשבון באפליקציה תחת פרופיל › הגדרות › מחיקת חשבון. אפשרויות נוספות בדף מחיקת החשבון.
• לבקש עותק של המידע שלכם, או לשאול כל שאלה על פרטיות, במייל ל-privacy@genuinemeet.com. נאשר את הבקשה מול כתובת האימייל שרשומה בחשבון לפני שנפעל, ונענה תוך 30 יום.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, או, אם אתם באיחוד האירופי, לרשות להגנת המידע המקומית.

9. שינויים

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך למעלה, ונודיע לכם באפליקציה לפני ששינוי משמעותי ייכנס לתוקף.

10. יצירת קשר

פרטיות: privacy@genuinemeet.com · תמיכה: support@genuinemeet.com